Зачем нужен конструктор CRM-систем и цифровых площадок
Готовые решения среди CRM-систем или обычные SaaS-платформы далеко не всегда подходят бизнесу, так как не учитывают его особенности и задачи. А значит, нужна высокотехнологичная основа, которая может выполнять самые разные функции.
Почему готовые решения не всегда эффективны
Сейчас на рынке представлены самые разные программные комплексы для решения бизнес-задач в цифровой сфере. Однако компании чаще ищут конструкторы, которые могут собрать нужный результат из разных элементов. Из кубиков, к которым относятся классические CRM, сайты с личным кабинетом, маркетплейсы, корпоративные площадки и многое другое, собирается единая система.
Все дело в том, что готовые системы часто не могут подстроиться под конкретную компанию. Наоборот, бизнесу приходится подстраиваться под их возможности. Расширить функционал обычно можно, но за очень большие деньги, особенно если требуется что-то нестандартное. А в некоторых случаях это вообще невозможно. Например, облачные сервисы не дают доступа к коду.
В чем преимущества конструктора
Чисто технически такой конструктор – это специальный сервис, который не просто позволяет собрать что-то из модулей, но и добавляет визуальные интерфейсы, сценарии, собственный код. Это дает целый ряд преимуществ:
- создает гибкую среду для бизнес-процессов;
- позволяет быстро создать площадки с самым разным функционалом и предназначением;
- дает интеграцию без каких-либо ограничений, как у стандартных решений;
- открывает возможность для создания уникальных комплексов;
- снимает ограничения при масштабировании бизнеса.
Немаловажный фактор – это прозрачность расходов. Чаще всего за конструктор надо заплатить определенную фиксированную плату, без подписок и дополнительных сборов. То есть, тарифы не растут самым непредсказуемым образом, за дополнительные обновления не надо доплачивать.
Что можно создать на таком конструкторе
Надо понимать, что такие конструкторы – это не просто игрушки, это реальная возможность для бизнеса. С их помощью можно запустить реальную CRM для продаж – как небольшие для B2B-сегмента, так и полноценный B2C. Например, они позволяют собирать такие сложные системы, как работающий маркетплейс или полноценные агрегаторы. При этом поддерживаются самые разные элементы, вроде личных кабинетов или систем продвижения товара. Корпоративные площадки, сервисы для подрядчиков или платформы для обучения такие конструкторы могут собрать буквально за несколько минут.
